Phạm vi dịch vụ
- Carrot Packing cung cấp công cụ ghi nhận bằng chứng đóng gói, quản lý link ảnh/video và hỗ trợ đối soát đơn hàng.
- Một số tính năng nâng cao chỉ khả dụng khi tài khoản doanh nghiệp được quản trị viên cấp quyền.
Trách nhiệm người dùng
- Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng mã vận đơn, cấu hình lưu trữ và chỉ chia sẻ link cho người có quyền xem.
- Không dùng ứng dụng để lưu, tải lên hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
Tài khoản doanh nghiệp
- Tài khoản được cấp theo cấu hình của doanh nghiệp hoặc quản trị viên hệ thống.
- Các gói dịch vụ số trong ứng dụng có thể được mua qua Apple In-App Purchase trên iOS hoặc Google Play Billing trên Android, sau đó được xác minh và gắn với tài khoản ứng dụng.
Gói thuê bao tự gia hạn
- Các gói Solo Basic, Solo Pro, Team và Cloud Pro là gói thuê bao tự gia hạn theo chu kỳ hiển thị trong ứng dụng trước khi thanh toán.
- Người dùng có thể hủy hoặc đổi gói trong phần quản lý đăng ký của Apple ID hoặc Google Play. Quyền sử dụng tiếp tục đến hết chu kỳ đã thanh toán.
- Giá, chu kỳ thanh toán và dịch vụ bao gồm trong mỗi chu kỳ được hiển thị lại trong ứng dụng trước khi mở màn hình thanh toán của Apple hoặc Google.
Giới hạn trách nhiệm
- Người dùng cần tự kiểm tra file đã lưu và link chia sẻ sau các thao tác quan trọng.
- Dịch vụ cloud bên thứ ba như Google Drive có thể chịu ảnh hưởng bởi chính sách, dung lượng và trạng thái tài khoản của người dùng.
Liên hệ hỗ trợ
- Email hỗ trợ: support@videodonghang.io.vn
- Điện thoại/Zalo hỗ trợ: 0986 717 422