Dữ liệu ứng dụng xử lý

• Thông tin tài khoản nội bộ như mã công ty, mã nhân viên, vai trò và trạng thái quyền truy cập.
• Ảnh/video đóng gói, mã vận đơn, thời gian tạo file, tên nhân viên, kích thước file và thời lượng video.
• Thông tin kết nối Google Drive cá nhân nếu người dùng chủ động kết nối để đồng bộ file.
• Cấu hình vận hành như chất lượng ảnh/video, màu chữ đóng dấu, tự động dừng quay và cấu hình CCTV do người dùng nhập.

Mục đích sử dụng dữ liệu

• Tạo, lưu và tra cứu bằng chứng đóng gói đơn hàng.
• Đồng bộ file lên Google Drive hoặc Cloud Pro khi người dùng bật tính năng đồng bộ.
• Quản lý quyền truy cập, thời hạn tài khoản và cấu hình doanh nghiệp.
• Hỗ trợ xử lý tranh chấp đơn hàng, kiểm tra lịch sử thao tác và cải thiện độ ổn định vận hành.

Chia sẻ dữ liệu

• Dữ liệu được lưu trên các dịch vụ hạ tầng cần thiết như Firebase, Google Drive do người dùng kết nối, và Cloud Pro của Carrot Packing.
• Carrot Packing không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và không dùng dữ liệu để theo dõi quảng cáo.
• Link chia sẻ đơn hàng chỉ nên gửi cho người có quyền xem bằng chứng đóng gói.

Quyền camera, micro và thư viện ảnh

• Camera được dùng để quét mã vận đơn, chụp ảnh và quay video đóng gói.
• Micro được dùng khi quay video có âm thanh.
• Quyền thêm ảnh vào thư viện ảnh chỉ dùng khi người dùng tải/lưu mã QR dừng quay.

Xóa tài khoản và dữ liệu

• Người dùng có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản/dữ liệu trong phần Cài đặt của ứng dụng.
• Yêu cầu xóa được ghi nhận để bộ phận quản trị xử lý theo chính sách dữ liệu của doanh nghiệp và nghĩa vụ lưu trữ bằng chứng đơn hàng nếu có.

Liên hệ

• Email hỗ trợ: support@videodonghang.io.vn
• Điện thoại/Zalo hỗ trợ: 0986 717 422